AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

für humanenergetische Dienstleistungen nach dem österreichischen Gewerberecht
(Finale Version für deine Website)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle humanenergetischen Dienstleistungen von
MIRJAM GAGGL, 9201 KRUMPENDORF, KARAWANKENWEG 6, im Folgenden „Anbieterin“.
Mit der Terminvereinbarung bzw. Buchung erkennt die Klientin/der Klient diese AGB an.

2. Art der Dienstleistung

Humanenergetik gehört in Österreich zu den freien Gewerben.
Die angebotenen Leistungen dienen der Harmonisierung der Energiefelder, der Aktivierung der Selbstregulation, der Förderung von Wohlbefinden sowie der bewussten Entwicklung und inneren Klarheit.

Die Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
Es werden keine Diagnosen gestellt, keine Heilversprechen abgegeben und keine Medikamente empfohlen oder verordnet.

3. Verantwortung der Klient:innen

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung.
Die Klient:innen verpflichten sich, körperliche oder psychische Einschränkungen vor der Sitzung mitzuteilen.
Bei bestehenden Erkrankungen oder intensiver psychischer Belastung ist eine vorherige Abklärung durch medizinische oder therapeutische Fachpersonen empfehlenswert.

4. Termine, Buchungen und Stornobedingungen

• Terminvereinbarungen sind verbindlich.

• Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich.

• Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden oder bei Nicht-Erscheinen („No-Show“) wird der volle Sitzungspreis berechnet.

• Bei Online-Sitzungen gilt die Sitzung als begonnen, sobald der vereinbarte Zeitpunkt erreicht ist oder sich die Klientin/der Klient in den Meetingraum einloggt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.
Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung angeführte Preis.
Die Zahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – vorab bei Buchung oder direkt nach der Sitzung.
Bei Zahlungsverzug können angemessene Mahnspesen verrechnet werden.

6. Online-Buchungen und digitale Inhalte

Nach Zahlungseingang erhält die Klientin/der Klient die Bestätigung bzw. den Zugang zum gebuchten Angebot.
Digitale Inhalte wie Meditationen, Audiofiles, Videos, Lightcodes oder Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht vervielfältigt, weitergegeben oder veröffentlicht werden.

7. Haftungsausschluss

Die Anbieterin haftet nicht für Entscheidungen oder Handlungen der Klient:innen, die im Zusammenhang mit einer Sitzung stehen.
Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für technische Störungen, Internetprobleme oder Geräteausfälle aufseiten der Klient:innen wird keine Haftung übernommen; in solchen Fällen wird ein Ersatztermin angeboten.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle persönlichen Informationen werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

9. Widerrufsrecht (für Online-Buchungen)

Konsument:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde.
Wird eine Sitzung innerhalb der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch konsumiert, erlischt das Rücktrittsrecht.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte, Meditationen, Texte, Bilder, Audios, energetischen Materialien und Lightcodes bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder verwendet werden.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Geld-zurück-Garantie (Zufriedenheitsgarantie)

Wurde eine Einzelsitzung im Voraus bezahlt, gilt folgende Zufriedenheitsgarantie:
Wenn während der Sitzung Unzufriedenheit entsteht, kann dies direkt im Gespräch angesprochen werden – in diesem Fall wird die bereits geleistete Zahlung vollständig rückerstattet.
Nachträgliche Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
Sollte eine Sitzung aus Gründen der Anbieterin nicht stattfinden können (z. B. Krankheit, technische Probleme), wird entweder ein neuer Termin angeboten oder der Betrag vollständig refundiert.

14. Vertraulichkeit

Für alle Sitzungen gilt strikte Verschwiegenheit.
Alle persönlichen Informationen und Gesprächsinhalte werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

15. Teilnahmevoraussetzungen

Für die Teilnahme an einer Sitzung gelten folgende Voraussetzungen:

• Vollendung des 18. Lebensjahres

• psychische Stabilität und die Fähigkeit, die Sitzung eigenverantwortlich zu erleben

• die Klientin/der Klient nimmt in einem klaren, nüchternen Zustand teil; leichte Einschränkungen durch Alkohol, Drogen oder bewusstseinsverändernde Substanzen sollten nicht vorliegen, um eine verantwortungsvolle Sitzung zu gewährleisten.

Die Anbieterin behält sich vor, Sitzungen abzubrechen oder zu verschieben, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

16. Informationen zu privaten Einzelsitzungen (Online via Zoom)

Terminabsage:
Private Einzelsitzungen, die nicht spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, gelten als verbindlich und werden zum vollen Preis in Rechnung gestellt.

Durchführung:
Die Einzelsitzungen finden ausschließlich online über Zoom statt.
Der Zoom-Link wird kostenfrei zur Verfügung gestellt und KURZ VOR DEM JEWEILIGEN TERMIN per E-Mail ODER WHATS APP übermittelt.
Es liegt in der Eigenverantwortung der Klientin/des Klienten, vorab die Funktionsfähigkeit von Zoom (Internet, Mikrofon, Kamera) zu prüfen.
Sollten technische Probleme eine Sitzung unmöglich machen, wird selbstverständlich ein Ersatztermin vereinbart.